Allgemeine Geschäftsbedingunen
Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGBs
1. Informationen zum Inhaber
Passionarta ist ein Unternehmen nach österreichischem Recht mit der Geschäftsanschrift Rienößlgasse 3/2, 1040 Wien, Österreich, UID Nr
2. Anwendungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Kaufverträge über Waren, die mit Passionarta als Verkäufer und deren Kunden über den Webshop unter www.passionarta.com abgeschlossen werden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Fassung.
Die Produktdarstellungen in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewählten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab und erklärt sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Passionarta einverstanden.
3. Änderungsvorbehalt
Die auf dem Bildschirm dargestellten Farben können von den Farben der Ware geringfügig abweichen und können nicht reklamiert werden. Alle gemachten Angaben zur Größe der Waren sind ca.-Angaben.
4. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch bzw. Englisch.
5. Vertragsabschluss
Die Angebote in unserem Webshop richten sich ausschließlich an Personen mit Wohnsitz oder ständigem Aufenthalt in den im Webshop zur Auswahl stehenden Ländern.
Durch Anklicken des Bestell-Buttons wird eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren abgegeben.
Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist der Firmensitz von Passionarta.
Passionarta bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an, damit gilt die Altersgrenze von 18 Jahren für Bestellungen.
Ein verbindlicher Vertrag kommt mit der Übermittlung der Bestellbestätigung, spätestens jedoch mit der Lieferung der bestellten Waren, zustande.
6. Rücktrittsrecht für Verbraucher im Fernabsatz
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt bei Lieferungen von Waren mit deren Eingang beim Verbraucher oder einem von ihm benannten Dritter, der nicht der Beförderer ist. Der Tag des Auslösens der Frist (Vertragsabschluss bzw. Eingang beim Kunden) zählt nicht mit.
Der Rücktritt erfolgt schriftlich per E-Mail oder Brief an unser Unternehmen innerhalb der Rücktrittsfrist an die untenstehende Adresse.
WIDERRUFSFOLGEN
Der Verbraucher hat Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an uns zu übergeben oder an folgende Adresse zurückzusenden:
Passionarta
Rienößlgasse 3/2
1040 Wien
Austria
Paketversandfähige Sachen sind unbenutzt und sorgfältig verpackt an den Verkäufer auf Gefahr und Kosten des Konsumenten zurückzusenden. Unfrei versendete Rücksendungen werden von Passionarta nicht akzeptiert und nicht angenommen.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde Passionarta die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit Wertersatz leisten. Dies betrifft insbesondere erkennbare Gebrauchsspuren an den Waren. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung auf Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren– wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat der Verkäufer alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat unmittelbar nach dem Erhalt und der Kontrolle der Waren durch den Verkäufer zurückzuerstatten. Die Frist beginnt für den Verbraucher mit der Absendung der Widerrufserklärung oder für Passionarta mit Empfang der Sache. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht Passionarta von seinem Eigentumsvorbehalt bzw Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.
AUSNAHMEN ZUM RÜCKTRITTSRECHT
Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen mit Passionarta über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Ist der Kunde Unternehmer gem. §1 UGB, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.
7. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot angeführten Preise. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu leisten (Vorkasse).
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten, Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Bearbeitungsgebühren, etc. anfallen.
Alle angebotenen Produkte sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig nach dem Eingang der Zahlung.
Preisänderungen und Irrtümer sind vorbehalten. Die Verrechnung erfolgt in Euro.
Für alle Bestellungen sind Zahlungen ohne Abzug im Voraus zu bezahlen. Sämtliche Mahn-, Inkassospesen und allenfalls notwendige Kosten für eine zweckentsprechende Rechtsverfolgung durch Rechtsanwälte bei verschuldetem Zahlungsverzug trägt der Kunde.
8. Allgemeine Lieferbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse.
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Österreichs ca. 5 – 7 Werktage, innerhalb der EU ca. 10 Werktage, in die USA und Kanada ca. 10 – 15 Werktage. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Bestelleingang.
Bei Beschädigung der Ware während des Transports hat der Kunde den Schadensfall unverzüglich beim Transportunternehmen anzuzeigen und den Schaden dort geltend zu machen.
Passionarta trägt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch Umstände unmöglich gemacht, die von Passionarta nicht zu vertreten sind, ist Passionarta berechtigt vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Passionarta wird dem Kunden diesbezüglich unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen.
Lieferungen können lediglich an Adressen in einem der beim Bestellvorgang zur Auswahl stehenden Länder erfolgen.
Es gelten die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Versandkosten.
Die Auslieferung der Ware erfolgt an die beim Bestellvorgang angegebenen Adresse sowie innerhalb der Lieferfrist. Die Lieferfrist ist abhängig von der Verfügbarkeit des gewählten Produktes bzw. im Falle einer notwendigen Neuanfertigung von der Verfügbarkeit und der Wiederbeschaffung der wesentlichen Materialien. Im Falle der Verfügbarkeit beträgt die Versandfrist 1 – 3 Werktage. Bei Neuanfertigung und im Falle der Verfügbarkeit der Materialien beträgt die Versandfrist 4-6 Wochen.
Der Kunde muss die Vollständigkeit und Unversehrtheit der Ware bei Zustellung prüfen und Fehlmengen oder Transportschäden sofort beim Zusteller reklamieren.
Mangelhafte Ware ist unverzüglich nach Auftreten des Mangels an Passionarta zurückzusenden. Wenn die Mängelrüge berechtigt ist, wird dem Kunden der ursprünglich bezahlte Kaufpreis der Ware samt der bei Bestellung verrechneten Versandkosten ersetzt.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Passionarta. Der Kunde ist nicht zu einer Verpfändung oder Sicherheitsübereignung der Waren befugt.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller Kosten und Spesen unser Eigentum. Eine Weiterveräußerung ist nur zulässig, wenn uns diese rechtzeitig vorher unter Anführung des Namens bzw. der Firma und der genauen Geschäftsanschrift des Käufers bekannt gegeben wurde und wir der Veräußerung zustimmen. Im Falle unserer Zustimmung gilt die Kaufpreisforderung als an uns abgetreten und sind wir jederzeit befugt, den Drittschuldner von dieser Abtretung zu verständigen. Im Falle einer Mehrzahl von Forderungen unsererseits, werden Zahlungen des Schuldners primär jenen unserer Forderungen zugerechnet, die nicht (mehr) durch einen Eigentumsvorbehalt oder andere Sicherungsmittel gesichert sind.
Im Falle des Verzuges sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer, wir erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.
10. Gewährleistung, Schadenersatz
Weist die gelieferte Ware Mängel auf, kommen die allgemeinen Bestimmungen des Gewährleistungsrechts zum Tragen. Demnach hat der Kunde die mangelhafte Ware unverzüglich zurückzusenden und ist Passionarta zur Verbesserung oder zum Austausch berechtigt. Nur wenn die Verbesserung oder der Austausch unmöglich ist, für Passionarta mit einem unverhältnismäßig hohem Aufwand verbunden wäre oder Passionarta dem Austausch- oder Verbesserungsbegehren nicht oder nicht innerhalb angemessener Frist nachkommen kann, ist der Kunde berechtigt Preisminderung oder Wandlung (gänzliche Aufhebung des Vertrags) zu begehren. Bei geringfügigen Mängeln hat der Kunde kein Recht auf Wandlung. Transportschäden sind vom Kunden direkt gegenüber dem jeweiligen Zusteller geltend zu machen. Schadenersatzansprüche des Kunden gegen Passionarta, insbesondere der Ersatz von Folgeschäden, sonstigen mittelbaren Schäden und Verlusten oder entgangenem Gewinn aus mangelhafter, unterbliebener oder verspäteter Lieferung, mit Ausnahme von Personenschäden, bestehen nur dann, wenn der Schaden auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht.
11. Datenschutz
Entsprechend den Bestimmungen des Datenschutzes wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass in Erfüllung des jeweiligen Vertrags Namen, Adressen, Telefon- und Faxnummern und E-Mail-Adressen, sowie Zahlungsmodalitäten der Kunden von Passionarta zwecks automationsunterstützter Betreuung (Rechnungswesen, Kundenkartei) auf Datenträger gespeichert werden. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer in Fällen wo dies zur Erfüllung der Bestellung notwendig ist.
12. Erfüllungsort, Gerichtsstand
Erfüllungsort ist Wien, Österreich. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Soweit das Rechtsgeschäft nicht dem Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) unterliegt, vereinbaren die Parteien die Zuständigkeit des sachlich in Betracht kommenden Gerichtes in Wien. Ist der Kunde Verbraucher im Sinn des österreichischen KSchG und hat dieser seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich oder ist dieser in Österreich beschäftigt, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.
13. Urheberrechte
Kein Teil der angebotenen Produkte darf ohne schriftliche Genehmigung Passionarta in irgendeiner Form nachgeahmt oder verbreitet werden. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass das Design der Web-Site von Passionarta, die im Webshop veröffentlichten Darstellungen der Produkte sowie die Produkte selbst urheberrechtlich geschützt sind. Alle Rechte bleiben Passionarta vorbehalten.
14. Schlussbestimmungen
Der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sämtliche getroffene Vereinbarungen. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Nebenabreden, spätere Vertragsergänzungen oder Vertragsänderungen, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch Passionarta.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder sollte der Vertrag eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
Terms & Conditions
SCOPE AND DEFINITION
The Terms and Conditions of Business (in the following referred to as “Terms”) set out below apply to all orders placed by a customer/consumer with the webshop of Passionarta (hereinafter the “Seller”).
The language of the contract is German or English.
Orders may only be placed through the online shop by individual consumers and corporations purchasing goods other than for resale. To place an order you must be 18 years of age or older.
By placing an order, you agree to be bound by the Terms. We recognise rules that differ from the Terms only if they are confirmed by us in writing.
We reserve the right to amend these Terms from time to time without prior notice to you. The version of the Terms that will apply to your order will be those on www.passionarta.com at the time you place your order.
Company information
Passionarta, Rienößlgasse 3/2, 1040 Wien, Austria.
e-mail: maria@passionarta.com or barbara@passionarta.com
BUYER SELLER CONTRACT
Your order through the online shop constitutes a binding offer for entering into a contract. We are free to either accept these offers within 14 days of receipt or to reject them by sending you a notification. There is no binding contract to purchase formed until we have accepted your order. This acceptance is effected by the shipment of the ordered products.
PRODUCTS
In our Online Shop we sell original Passionarta products only.
All product types are available as long as they are in stock. The offering of any product in our Online Shop at a particular time does not imply or warrant that these products will be available at any time. We expressly exclude any liability for lack of items in stock or for products being not available or slightly different from the ones depicted. We reserve the right to discontinue any product at any time.
Deviations in colour from the goods depicted on the website are due to technical reasons, and shall not give rise to any basis for complaints.
PRICE AND PAYMENT
The total price of your order, including shipping fees, will be shown at the end of the checkout process. By confirming the order, you state that you agree to the price.
Any order placed through the Passionarta online shop must be paid for immediately at the time of ordering.
Your order will only be dispatched after your payment method has been verified and upon receipt of your card’s debit authorization. If the institution that issued the credit card refuses to make payment to us, we are not liable for delays or non-delivery.
For foreign payments using credit cards, a foreign transaction fee may be charged by the institution that issued your credit card. This is neither our fault nor our responsibility.
Until we have received your payment in full, all goods remain our property.
All prices include Austrian taxes without shipping or possible costs associated with deliveries to non-EU countries. This includes customs duties, taxes in the recipient country or handling charges. The shipping costs vary depending on the delivery address (country). Prices are subject to change prior to ordering. The seller shall not be held responsible for possible errors during data entry or for electronic delivery failures.
DELIVERY AND CHARGES
If you wish delivery outside the EU, please contact us for rates and details. Please be informed that any customs or duties that may occur have to be paid by the customer and are his/her responsibility.
We aim to process all orders in as little time as possible. However, please note that our REFISHED pieces are handcrafted and may be manufactured upon your request for you especially.
We process your order within 1 – 3 days after money receival. Delivery service time to Austria is around 1 – 2 days, to Germany 1 – 5 days, to EU countries 5 – 10 days, to the USA 10 – 15 days.
Orders will be shipped using a trustworthy local or international shipping company.
If we are unable to deliver your order or if more than one delivery attempt is necessary there may be additional charges for delivery.
If the products ordered cannot be delivered within 30 days following the day after your order, we may withdraw from the contract, even if we previously confirmed that we were entering into it. If we withdraw, you will be informed and reimbursed immediately.
The products will be shipped to the delivery address specified when placing your order.
The risk of loss and damage to the goods passes to you when you or a third party indicated by yourself have acquired the physical possession of the goods. If you, however, have commissioned a carrier that has not been offered by us the risk will pass to you upon delivery to the carrier.
Upon receipt the shipment must be checked by you for accuracy and completeness.
WITHDRAWAL RIGHT
As a consumer you have 14 calendar days after receipt of your order to cancel the contrac twithout giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the products.
To exercise the right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or e-mail) to:
Passionarta
Rienößlgasse 3/2, 1040 Wien, Austria
E-Mail: maria@passionarta.com or barbara@passionarta.com
If you use this option, we will communicate to you an acknowledgement of receipt of such a withdrawal on a durable medium (e.g. by e-mail) without delay.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of Withdrawal
If you withdraw from the contract, you must return the goods to us in an unused condition, capable of being resold as new, and in their original packaging no later than 14 days starting at the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. Return the item(s) to:
Passionarta
Rienößlgasse 3/2, 1040 Wien, Austria
In the case of items that have been impaired by traces of usage, Passionarta will charge a reasonable fee for the decrease in value resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods. The same applies where any accessories or parts are missing.
Payment obligations must be satisfied within 14 days time. This period shall commence as to the customer at such time as the goods are shipped or the customer requests a return of them, and as to Passionarta at such time as it receives a return of goods.
We will carry out the reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless we have expressly agreed otherwise; in any event, no fees incur as a result of such reimbursement.
We may withhold reimbursement until we have received and examined the goods for damage.
Please note that you will have to bear the direct cost of returning the goods if you decide to withdraw from your order. To ensure a safe return of these items please use insured shipping. Otherwise you are held responsible for the loss and we cannot reimburse you. In the event that the goods are returned freight collect /postage due, Passionarta shall be entitled to retain a corresponding amount or to invoice the customer for such amount.
WARRANTY
We strive to provide you with products that live up to your high expectations in quality and appearance.
If the received item has defects that were present at the time of delivery, please notify us promptly and return the item without delay as stated in the „Withdrawal“ section. Passionarta is entitled to repair or replace the product. The customer is entitled to demand a price reduction or a full refund (cancellation of the contract) only if repair or replacement is not possible, if it were disproportionately expensive for Passionarta, or if Passionarta is unable to complete the repair or replacement or is unable to do so within a reasonable period of time. The sales contract cannot be cancelled if the fault is minor. Any claims for damages incurred during transport must be submitted by the customer to the respective courier. Claims for damages by the customer against Passionarta, including but not limited to compensation for damage caused by the defect, other indirect damage or loss, or lost profit due to defective, failed or delayed delivery, with the exception of personal injury claims, are only valid if the damage was caused by gross negligence or intent. For further information please contact our Customer Care-Team.
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All contracts and agreements between the customer and Passionarta shall be governed by Austrian law, excluding application of the United Nations CISG. The place of performance is Vienna, Austria. If the customer is a consumer within the meaning of the Austrian Consumer Protection Act (KSchG) and has her/his place of residence or domicile in Austria, or if she/he is employed in Austria, the court having jurisdiction over the customer’s place of residence, domicile or place of employment shall have jurisdiction in this matter.
SEVERANCE AND MISCELLANEOUS
If one of the provisions of these Terms is or becomes invalid or unenforceable, that will not affect the effect of any other provisions.
The contract and these general terms and conditions constitute all agreements concluded between the parties. No additional verbal agreements exist. Any additional agreements, subsequent additions or contract amendments are only valid with written confirmation by Passionarta. If any of the provisions of the contract, including these terms, is or becomes invalid, the validity of the concluded contract or of the remaining terms hereof shall remain unaffected thereby.